移动学习在企业员工培训中的应用思考

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移动学习在企业员工培训中的应用思考

  移动学习是继网络在线学习后出现的又一新型学习模式,是教育培训领域的又一个新热点。如何充分有效的使用无线技术和移动计算设备来辅助企业培训教学和员工学习成为移动学习研究的中心。本文对移动学习涵义进行了概括,分析了在移动互联网时代企业员工培训的需求,同时结合企业培训实际情况,对在企业培训中如何应用移动学习的可行性进行了思考。 
  关键词移动学习企业培训应用 
  《214年上半年中国移动互联网统计报告》显示,截至214年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与213年12月相比,用户数增长5%。对于人们的生活和学习来说,移动互联网已经变得像“空气”一样不可或缺。移动学习(Mobile learning,缩写M-Learning)作为学习与互联网相结合的产物也迎来了其黄金的发展期。移动学习在发展过程中也将成为企业培训的重工作组成部分,并且会与面授,网络在线学习等方式共同组成完整的企业培训体系,他将成为其他培训的有效辅助手段。据估计,在未来企业培训总量中,移动类学习的方式可能会占到1%-15%的比例。我们如何才能把移动学习应用到企业培训当中呢?这将是本文探讨的重点。 
  一、移动学习概述 
  移动学习(Mobile Learning)是一种在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习,移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且供教师与学习者之间的双向交流。移动学习在数字化学习的基础上通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习被认为是一种未来的学习模式,或者说是未来学习不可缺少的一种学习模式。 
  移动学习不仅是现下流行的一种时尚,更为学习者与学习组织带来了学习方式的革新。移动学习和传统教育相比具有独特的优势,主表现在 
  第一、随时随地的学习。学习者可以在任何时间、任何地点、以任何方式学习任何内容,这种独特优势是其他学习方式所望尘莫及的,这也奠定了移动学习在未来学习中的重地位。 
  第二、充分利用琐碎的时间学习。移动学习有着独有的碎片性学习的特点,为学习者供了学习知识的便利,使学习者可以充分利用琐碎的时间,掌握一个相对完整的知识组块,正如面对一堆看似杂乱无章知识碎片,经过每天一片、一点的摄入和积累,最终会形成一个完成的知识拼图一样。 
  第三、满足学习者个性化的学习需求。移动学习的交互性可以实现信息及时的双向流通,有利于培养学习者的交流沟通能力,激发学习者的学习热情,发展学习者的个性,有利于高学习者的学习成绩和信心。 
  第四,可以消除心理负担。从心理学角度看,对于一些性格内向,害羞等性格的学习者来说,移动学习能够弥补传统课堂和面对面学习中遇到的一些尴尬的场面,驱除交流的胆怯心理,从而轻松的学习和交流等等。 
  第五,降低成本,创造额外效益。传统的培训方式都需租赁场地、员工差旅、购买课程、聘请讲师,还投入相关的培训服务人员以及管理人员。在培训期间内,参与培训的员工都是在消耗企业成本而没有产出。相反来看,移动学习则只需搭建一套随身的学习平台,不仅不会产生培训误工费,还会充分利用员工工作外的碎片时间为企业创造额外效益。 
  二、新时期企业员工培训需求 
  新一代的企业员工群体是在互联网的影响下成长起来的,对于互联网的热爱和依赖程度非常高,习惯于网络的沟通和学习方式,在生活中不能缺少网络。即便是在人群聚集的地铁里、饭桌上,也总是拿出手机来看,离开手机,感觉就缺少了一座自我世界通往外围世界的桥梁。 
  企业员工培训随着移动互联时代的到来,正在发生转折性的变化。企业的管理者或培训实施者以往大多是站在自己的角度开展培训活动,有些培训是摆花架子,有些培训是做表面功夫,往往忽略了员工自己的真实需求,而这些需求得不到有效满足,就无法真正升培训活动的投入产出比,也无法为企业带来实际的降本增效,企业员工培训需实效性。 
  企业在培训实施过程中往往把员工当成了一群“无知的孩子”,忽略了其自身的独特个性与自主性。从小学到大学就一直接受灌输式教育,工作之后还接受群体式的培训,年轻的知识型员工已经无法再接受这种自上而下的压力式学习。他们知道自己想的、了解自己所需的,有时候宁愿去网上搜索,也不想再听课堂上培训师的“喋喋不休”。企业员工培训实际需求正逐步从被动灌输向主动获取转变,员工培训需自主性。 
  企业若想满足员工在新环境下的实际培训需求,就必须对现有的培训方式进行变革,通过建立灵活、高效的移动学习机制,为企业降本增效。 
  三、移动学习在企业培训中的应用 
  移动学习在企业培训的发展历程中正处于“孕育期”。很多企业甚至连移动学习的概念都不明确,至于移动学习能为企业培训带来怎样的帮助,它在企业培训中的价值等,就更无从谈起了。更多的企业在观望和等待中,观望的是应用发展趋势,等待的是到底移动学习能够给自己的企业培训带来什么。移动学习还有较长的路走,空间也很广阔,通过分析企业员工培训的需求,我们可以从以下几个方面在企业培训中逐步引入移动学习应用。 
  1、知识推送学习 
  在企业引进移动学习初期,我们可以以简单、通俗、易接受的技术方式,比如微博,微信、手机报等平台,向企业员工推送知识。目的在于让企业员工了解并逐步适应通过新的方式获得知识。在初步阶段,我们的知识传输内容主以纯知识性内容为主,结合企业发展动态及新闻行情等,以低廉的成本,少量的技术维护人员,简单的技术操作进行知识推送。此阶段缺点是员工对培训内容无自主选择性。 
  2、以电子课程为主学习 
  在推送普及的基础上,我们可以采用终端式的技术方式来实现,利用较短的电子课件,可以是视频,也可以是ppt,在移动学习的课件中适当使用图片、动画,吸引学员完成课程学习。此方式的优势在于培训内容和呈现形式的丰富性,一些生动的场景和动画更能直观的将一些枯燥的知识进行优化,更方面企业员工进行理解,缺陷在于每个知识点都需一定的费用进行开发,对于小型企业来说是一笔不小的开销,但相对面授来说他更具备优势。 
  3、以无线方式进行学习 
  经过以上几个阶段,移动学习已经得到了一定的推广,企业员工对于移动学习有了一定的认知,此阶段的重点工作在于搭建移动学习的平台和丰富学习内容。我们通过开发移动学习app、电子书、网页版的e-learning等学习平台有效高、把控学员的学习动力和学习结果,员工可以通过学习平台进行自主搜索学习内容,个人建立学习档案,进行学习测评、考核等等,就和通过电脑上网学习一样。在移动学习的知识面上内容可以进一步丰富,最终做到平台操作简单易懂,知识内容全面,讲解方式生动有趣,那么我们的移动学习平台搭建的目标就达到了。 
  四、小结 
  虽然移动学习刚刚起步, 目前因费用和技术等因素的制约其在企业培训中普及推广还需一段时间, 但随着无线移动设备和通信费用的降低、硬件的改进和软件平台的不断完善, 其普及率会不断高。相信在不久的将来, 移动学习在企业培训领域中会大展鸿图。当然, 移动学习不是万能的学习, 它不会取代书本和课堂学习, 也不会代替固定的远程学习, 而是会成为传统学习方式的一种重补充。企业针对特定员工建立移动学习平台,不仅是企业培训变革的实际需,更是员工学习成长和企业长期持续发展的重基石,移动学习将是网络社会环境下的必然趋势。 
  参考文献 
  1百度百科 移动学习概念. 
  2党保生.探析移动学习的优势和发展中存在问题J.中国科技信息,211,(11).